Trocas e devoluções

Direito de arrependimento (7 dias)

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar justificar. O valor pago é devolvido integralmente, incluindo o frete.

Garantia de 30 dias

Se o produto apresentar defeito ou não atender às suas expectativas em até 30 dias após o recebimento, faremos a troca ou o reembolso.

Condições

• O produto deve ser devolvido com todos os acessórios e, se possível, na embalagem original.
• Produtos com sinais de mau uso podem passar por análise.

Como solicitar

• Entre em contato pela página Fale Conosco informando o número do pedido e o motivo.
• Enviaremos as instruções de postagem para devolução.
• Após recebermos e conferirmos o produto, realizamos a troca ou o reembolso.

Reembolso

Pagamentos no cartão são estornados na fatura conforme o prazo da operadora. Pagamentos via Pix ou boleto são devolvidos por transferência bancária.